Objektdaten
Worum geht es genau?*
Allgemeine Fragen
Fragen zu den erfassten Kosten & Nutzerdaten
Fragen zum Verbrauch der Nutzereinheit
Fragen zur Ermittlung des Verbrauchs von Geräten
Fragen zur Verteilung der Kosten
Fragen zur CO2 Kostenaufteilung
Ihre Anfrage
Dokumente hochladen
Dokument hochladen
Maximale Dateigröße: 10 MB pro Datei.
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Ihre Anfrage wird automatisch an unser Support-Team übermittelt und direkt als Ticket erstellt.
Objektdaten
Welches Szenario trifft auf Sie zu?*
Ich habe das Haus innerhalb der Familie übergeben
Ich bin neuer Eigentümer des Hauses / der Liegenschaft
Ich bin der Verwalter des neuen Eigentümers
Der Eigentümer der Liegenschaft ist verstorben (Erbfall)
Ich verwalte das Haus, jedoch für einen anderen Eigentümer
Künftige Nutzung
Wird die Liegenschaft durch den neuen Eigentümer ausschließlich allein genutzt?*
Ja – Eigennutzung durch neuen Eigentümer
Nein – nicht bekannt
Liegenschaft
Handelt es sich um eine Liegenschaft aus Ihrem Bestand?
Liegenschaft aus meinem Bestand
Manuell eintragen
Bitte tragen Sie die Adressdaten der Liegenschaft ein, wenn diese nicht in Ihrem Bestand geführt wird.
Neuer Eigentümer
Neuer Eigentümer ist:*
Privatperson
Eigentümergemeinschaft
Firma
Abrechnungsperiode
Eigentümerwechsel innerhalb der Abrechnungsperiode?*
Wurden die Nebenkostenvorauszahlungen der Nutzer zwischen altem und neuem Eigentümer bereits verrechnet?
Ja – Vorauszahlungsverrechnung erfolgt
Nein – Vorauszahlungsverrechnung noch nicht erfolgt
Vertragsfortführung
Ist Ihnen bekannt, ob der neue Eigentümer Interesse an der Fortführung der bestehenden Verträge hat?
Ja, neuer Eigentümer hat Interesse geäußert
Nein, kein Interesse an der Fortführung der Verträge
Hierzu liegen keine Informationen vor
Ihre Anfrage
Dokumente hochladen
Dokument hochladen
Maximale Dateigröße: 10 MB pro Datei.
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Ihre Anfrage wird automatisch an unser Support-Team übermittelt und direkt als Ticket erstellt.
Objektdaten
Welches Szenario trifft auf Sie zu?*
Ich habe die Verwaltung des Hauses / der Liegenschaft abgegeben
Ich habe die Verwaltung des Hauses / der Liegenschaft übernommen
Liegenschaft
Handelt es sich um eine Liegenschaft aus Ihrem Bestand?
Liegenschaft aus meinem Bestand
Manuell eintragen
Bitte tragen Sie die Adressdaten der Liegenschaft ein, wenn diese nicht in Ihrem Bestand geführt wird.
Abrechnung
Soll die nächste Abrechnung noch durch den bisherigen Verwalter erstellt werden?*
Standardmäßig übernimmt der neue Verwalter die Abrechnung. Eine Erstellung durch den bisherigen Verwalter weicht von der gesetzlichen Vorgabe ab.
Nein – die Abrechnung erfolgt durch den neuen Verwalter
Ja – die nächste Abrechnung soll noch der bisherige Verwalter erstellen
Ihre Anfrage
Dokumente hochladen
Bitte laden Sie einen Verwalternachweis zur Legitimation und ggf. weitere Dokumente hoch.
Dokument hochladen
Maximale Dateigröße: 10 MB pro Datei.
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Ihre Anfrage wird automatisch an unser Support-Team übermittelt und direkt als Ticket erstellt.
Objektdaten
Ist der Zeitpunkt des Eigentümerwechsels bereits bekannt?*
Ja
Nein
Neuer Eigentümer
Neuer Eigentümer ist:*
Ist der neue Eigentümer bereits bekannt, teilen Sie uns bitte dessen Kontaktdaten mit.
Privatperson
Eigentümergemeinschaft
Firma
Verträge
Sollen die bestehenden Verträge bereits jetzt beendet werden?*
Solange der Zeitpunkt des Eigentümerwechsels nicht feststeht, teilen Sie uns bitte mit, wie mit den bestehenden Verträgen verfahren werden soll.
Ja – die Verträge sollen bereits jetzt beendet werden
Nein – die Verträge sollen vorerst bestehen bleiben
Ihre Anfrage
Dokumente hochladen
Dokument hochladen
Maximale Dateigröße: 10 MB pro Datei.
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Ihre Anfrage wird automatisch an unser Support-Team übermittelt und direkt als Ticket erstellt.
Objektdaten
Welches Szenario trifft auf Sie zu?*
Der Eigentümer der Liegenschaft hat umfirmiert
Unsere Firma hat umfirmiert
Liegenschaft
Bitte wählen Sie die von der Umfirmierung betroffene Liegenschaft aus.
Neue Firmierung
Bitte teilen Sie uns die vollständige neue Firmierung und die zugehörigen Kontaktdaten mit.
Ihre Anfrage
Dokumente hochladen
Bitte laden Sie – soweit vorhanden – einen Auszug aus dem Handels- bzw. Unternehmensregister und ggf. weitere Nachweise hoch.
Dokument hochladen
Maximale Dateigröße: 10 MB pro Datei.
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Ihre Anfrage wird automatisch an unser Support-Team übermittelt und direkt als Ticket erstellt.
Objektdaten
Art der Anfrage
Ich interessiere mich für*
Mehrfachauswahl möglich.
unterjährige Verbrauchsinformation (eMonitoring)
Cloud-to-Cloud
Messgeräte
Geräteservice Miete/Wartung
Connect Funksystem
Rauchwarnmelderservice
Legionellenprüfung
Energieausweise
Sonstiges
Ich bitte um
Mehrfachauswahl möglich.
ein Angebot
die Zusendung von Informationsmaterial
einen beratenden Rückruf
Ihre Anfrage
Dokumente hochladen
Dokument hochladen
Maximale Dateigröße: 10 MB pro Datei.
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Zulässige Dateiformate: PDF, JPG, PNG, HEIC, HEIF, DOCX, XLSX, .7z, .zip
Ihre Anfrage wird automatisch an unser Support-Team übermittelt und direkt als Ticket erstellt.
Anfrage erfolgreich erstellt!
Ihre Ticket-Nr.: –
Den Status können Sie jederzeit in der Übersicht einsehen.